Sari la conținut
Edelweiss Group – Hoteluri & Restaurante
Contact Tururi 360°

Protecția datelor

Traducere din limba engleză – în caz de neclaritate, prevalează versiunea în engleză.

  1. IDENTIFICARE
  • Operator – Ales Lone Star Investments Ltd – Niederlassung Österreich
  • Cod de TVA: ATU 65075116
  • Adresa: Mallnitz 17 A, Mallnitz, A-9822.
  • Responsabilul cu protecția datelor (DPO): îl puteți contacta prin e-mail: dpo@edelweissgroup.com
  1. INFORMARE ȘI CONSIMȚĂMÂNT

Prin acceptarea acestei Politici de confidențialitate, utilizatorul este informat și își dă consimțământul liber, informat, specific și neechivoc ca datele personale pe care le furnizează prin site și prin terminalele de check-in din cadrul www.edelweissgroup.com să fie prelucrate de Ales Lone Star Investment Ltd (Edelweiss Group).

  1. OBLIGAȚIA DE A FURNIZA DATE

Datele cerute în formularele de pe site și de la terminalele de check-in sunt, în general, obligatorii (dacă la câmpul respectiv nu se specifică altfel), pentru îndeplinirea scopurilor stabilite și a cerințelor legale.

  1. ÎN CE SCOP ȘI PENTRU CÂT TIMP PRELUCREAZĂ EDELWEISS GROUP DATELE PERSONALE ALE UTILIZATORULUI?

Datele personale furnizate prin site vor fi prelucrate de Edelweiss Group în următoarele scopuri:

4.1. Date furnizate pentru rezervarea camerelor – gestionarea rezervărilor solicitate de utilizator și a procedurilor de check-in.

4.2. Gestionarea serviciului:

  • Gestionarea procesului de check-in online, astfel încât clienții să poată face check-in-ul prin mijloace electronice.
  • Gestionarea preferințelor indicate de client la check-in.
  • Gestionarea procesului de check-out online, pentru ca clienții să poată face check-out-ul prin mijloace electronice.
  1. CE DATE ALE UTILIZATORULUI PRELUCREAZĂ EDELWEISS GROUP?

Edelweiss Group va prelucra următoarele categorii de date ale utilizatorului:

5.1. Date furnizate pentru rezervarea de camere și de săli pentru organizarea de evenimente în hotelurile grupului, fără înregistrare ca utilizator pe site – fie prin acest site, fie prin serviciul de contact (call center, e-mail sau chat), pentru rezervări individuale sau de grup:

  • Date de identificare: nume, prenume, cetățenie.
  • Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon.
  • Date privind tranzacțiile cu bunuri și servicii.
  • Date economice, financiare și de asigurare.
  • Preferințe privind șederea.
  • Date privind cele mai bune prețuri sau date furnizate chiar de persoanele interesate în câmpurile libere ale formularelor de pe site ori în documentele atașate.

5.2. Date furnizate pentru modificarea și anularea rezervărilor:

  • Date de identificare: nume, prenume, cetățenie și adresă.
  • Date de contact: adresă de e-mail.
  • Date privind tranzacțiile cu bunuri și servicii.
  • Date economice, financiare și de asigurare.
  1. PĂSTRAREA DATELOR

Datele dumneavoastră vor fi păstrate pe următoarele perioade:

6.1. Datele furnizate pentru/la rezervarea de camere și de săli pentru evenimente în hotelurile grupului se păstrează pe durata relației contractuale și, după încetarea acesteia, pe durata termenului de prescripție a oricăror acțiuni în justiție care ar putea decurge din ea și/sau atât timp cât utilizatorul nu își retrage consimțământul. Retragerea consimțământului nu afectează însă legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.

  1. EXERCITAREA DREPTURILOR

Utilizatorul poate trimite oricând și gratuit o scrisoare la adresa indicată la începutul acestei Politici sau un e-mail la dpo@edelweissgroup.com, anexând o copie a actului de identitate, pentru a:

  • retrage consimțămintele acordate;
  • accesa datele sale personale;
  • rectifica datele inexacte sau incomplete;
  • solicita ștergerea datelor atunci când, printre altele, acestea nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate.
  1. MĂSURI DE SECURITATE

Edelweiss Group va prelucra în permanență datele utilizatorului în mod strict confidențial și va respecta obligația de păstrare a secretului, în conformitate cu reglementările aplicabile, adoptând în acest scop măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a garanta securitatea datelor și a preveni modificarea, pierderea, prelucrarea sau accesul neautorizat la ele, ținând cont de stadiul tehnologiei, de natura datelor stocate și de riscurile la care sunt expuse.

Actualizat în august 2023